Klantenservice
Voor al uw vragen, opmerkingen en klachten kunt u ons bereiken op:
Tel. 0561 - 61 38 15
Veel gestelde vragen
Hieronder hebben wij een lijst van veel voorkomende vragen voor u opgesteld. Staat uw vraag er niet bij? Aarzel dan niet om ons te bellen (Telefoon 0513 - 61 38 15) of een bericht te sturen via het contactformulier.
- Hoe kom ik aan een huurwoning van Woningstichting Weststellingwerf?
- Wanneer kom ik in aanmerking voor een urgentieverklaring?
- Hoe kom ik aan een urgentieverklaring?
- Kan ik ook een woning van Woningstichting Weststellingwerf kopen?
Hoe kom ik aan een huurwoning van Woningstichting Weststellingwerf?
Huurwoningen die vrij komen verschijnen eenmaal per twee weken op de website www.hurenenwonennu.nl en in de woonkrant 'Huren en Wonen Nu'. Als woningzoekende kunt u een abonnement nemen op ‘Huren en Wonen Nu’. U kunt rechtstreeks reageren op het aanbod op de site door middel van de digitale woonkeuzebon, of u kunt de in de krant afgedrukte woonkeuzebon invullen en inleveren of insturen. Alle bonnen moeten uiterlijk om 12.00 uur op de donderdag na het verschijnen van de krant binnen zijn bij Woningstichting Weststellingwerf. Bonnen die later binnenkomen, of bonnen die niet volledig zijn ingevuld, kunnen niet behandeld worden.
Wanneer kom ik in aanmerking voor een urgentieverklaring?
Woningstichting Weststellingwerf gaat terughoudend om met het verstrekken van urgenties bij woningtoewijzing. Soms wordt alleen een medische urgentie afgegeven. Dat is het geval wanneer uw bestaande woonsituatie medisch gezien niet meer voldoet, bijvoorbeeld wanneer u niet of nauwelijks meer kunt traplopen en daardoor moeilijk de douche of de slaapkamer kunt bereiken. In zo´n geval kan een urgentieverklaring worden afgegeven voor een gelijkvloerse woning. Een medische urgentie wordt alleen afgegeven aan inwoners van de gemeente Weststellingwerf.
Hoe kom ik aan een urgentieverklaring?
Voor een bijdrage van € 11,50 in de rapportagekosten kunt u een verwijsbrief krijgen bij Woningstichting Weststellingwerf. Een onafhankelijk deskundige maakt dan een afspraak met u. Deze deskundige bekijkt uw huidige woonsituatie en rapporteert daarover aan ons. Is er inderdaad sprake van een medische urgentie, dan ontvangt u een voorrangskaart. Deze kaart moet u meesturen met de woonkeuzebon en is zes maanden geldig. Is er binnen deze zes maanden geen passend woningbod, dan wordt de geldigheidsduur met drie maanden verlengd. Is in de zes maanden na uitgifte van de voorrangskaart wel een passende woning aangeboden, maar heeft u daarop niet gereageerd, dan vervalt na zes maanden de medische urgentie.
Kan ik ook een woning van Woningstichting Weststellingwerf kopen?
Woningstichting Weststellingwerf wijst soms blokken huurwoningen aan voor verkoop. Bij het beschikbaar komen van dergelijke woningen gelden een paar spelregels. Zo hebben huurders in de gemeente Weststellingwerf die zo’n woning willen kopen voorrang. Daarbij is het zo dat huurders uit een goedkope huurwoning (tot € 350 huur per maand) voorrang hebben op belangstellenden die een duurdere woning huren. Huurders kunnen zich bij ons laten registreren. ´Niet huurders´ kunnen zich aanmelden bij Makelaardij De Linde in Wolvega, telefoon: 0561 - 61 67 78. Zie ook de pagina Kopen.