Klantenservice

Klantenservice

Voor al uw vragen, opmerkingen en klachten kunt u ons bereiken op:

Tel. 0561 - 61 38 15

Wie betaalt wat?

Woningstichting Weststellingwerf verzorgt het groot onderhoud aan uw woning. U bent als huurder verantwoordelijk voor de kleine en dagelijkse reparaties. Weet u niet zeker of werkzaamheden onder uw eigen verantwoordelijkheid vallen, kijk dan in het onderhoudsoverzicht. Twijfelt u, dan kunt u contact met ons opnemen.

Vernielingen
Reparaties en/of vervangingen die een gevolg zijn van moedwillige vernielingen of verkeerd gebruik zijn voor eigen rekening!

Schade die u veroorzaakt
Veroorzaakt u per ongeluk zelf schade? Als u een WA-verzekering heeft, dan betaalt de verzekering de schade.

Brand- en waterschade
Woningstichting Weststellingwerf heeft een opstalverzekering afgesloten voor schade aan de woning, bijvoorbeeld als gevolg van brand, storm, inbraak of wateroverlast. Die verzekering dekt echter niet de schade aan uw inboedel en ook geen gevolgschade (bijvoorbeeld waterschade aan uw houten vloer). We raden u aan om zelf uw inboedel te verzekeren tegen inbraak-, brand- en waterschade.

Inbraak
Heeft u schade aan uw woning na een inbraak? Stuur ons een kopie van de aangifte bij de politie en wij herstellen de schade.