Klachten over dienstverlening

Ongewild gaan er in de vele contacten tussen onze medewerkers en u wel eens zaken mis en ontstaan er geschillen. Heeft u klachten over de wijze waarop een verzoek van u is afgehandeld of de wijze waarop Woningstichting Weststellingwerf met u als huurder is omgegaan? Heeft u problemen (gehad) met:
-    onze medewerkers?
-    onderhoud?
-    huurprijs of huurbetaling?
-    facturering?

Vul dan het betreffende klachtenformulier in of maak uw klacht schriftelijk, telefonisch of aan de balie kenbaar bij het hoofd van de betreffende afdeling van Woningstichting Weststellingwerf:

Verhuur- en Bewonerszaken: de heer O. Kortstra
Technische Dienst: de heer A. Bakker
Financieel-economische Dienst: de heer P. Spoelstra

Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u een brief sturen aan of een formulier invullen en verzenden naar de directeur van Woningstichting Weststellingwerf, of volg de klachtenprocedure.