Klantenservice

Voor al uw vragen, opmerkingen en klachten kunt u ons bereiken op:
Tel. 0561 - 61 38 15
Veel gestelde vragenHieronder hebben wij een lijst van veel voorkomende vragen voor u opgesteld. Staat uw vraag er niet bij? Aarzel dan niet om ons te bellen (Telefoon 0513 - 61 38 15) of een bericht te sturen via het contactformulier. Veel gestelde vragen
Hoe kom ik aan een andere huurwoning van Woningstichting Weststellingwerf?Huurwoningen die vrij komen verschijnen eenmaal per twee weken op de website www.hurenenwonennu.nl en in de woonkrant 'Huren en Wonen Nu'. Als woningzoekende kunt u een abonnement nemen op ‘Huren en Wonen Nu’. U kunt rechtstreeks reageren op het aanbod op de site door middel van de digitale woonkeuzebon, of u kunt de in de krant afgedrukte woonkeuzebon invullen en inleveren of insturen. Alle bonnen moeten uiterlijk om 12.00 uur op de donderdag na het verschijnen van de krant binnen zijn bij Woningstichting Weststellingwerf. Bonnen die later binnenkomen, of bonnen die niet volledig zijn ingevuld, kunnen niet behandeld worden. Hoe vraag ik Huurtoeslag aan?De uitvoering van de Huurtoeslag is in handen van De Belastingdienst, afdeling Toeslagen. Wanneer u denkt voor Huurtoeslag in aanmerking te kunnen komen kunt u een aanvraagformulier hiervoor opvragen bij de Belastingdienst, telefoon 0800-0543 of www.toeslagen.nl. Het is handig om dan meteen uw burgerservicenummer bij de hand te hebben. Woningstichting Weststellingwerf is aangewezen als officieel huurtoeslag informatiepunt. Dat betekent dat wij u kunnen informeren over hoe het staat met uw persoonlijke huurtoeslagaanvraag.
Kan ik ook een woning van Woningstichting Weststellingwerf kopen?Woningstichting Weststellingwerf wijst soms blokken huurwoningen aan voor verkoop. Bij het beschikbaar komen van dergelijke woningen gelden een paar spelregels. Zo hebben huurders in de gemeente Weststellingwerf die zo’n woning willen kopen voorrang. Daarbij is het zo dat huurders uit een goedkope huurwoning (tot € 350 huur per maand) voorrang hebben op belangstellenden die een duurdere woning huren. Huurders kunnen zich bij ons laten registreren. ´Niet huurders´ kunnen zich aanmelden bij Makelaardij De Linde in Wolvega, telefoon: (0561) 616778. |
||||||